Espacios Digitales
Omnicanalidad y cliente omnicanal
Ejemplos de soluciones en las que las empresas de retail están invirtiendo (según Retail Technology Study 2016) son plataformas software y proyectos de integración que permiten a los clientes finales:
- hacer compras online dentro de la tienda física
- comprar o reservar artículos online y recogerlos en la tienda física
- utilizar stock de artículos de la tienda física para cursar un pedido online